創新科技

以科技賦能 重塑香港智慧旅遊

二、空間重組:從物理疏導到虛實共生 傳統人流管理聚焦「驅散」,智慧策略應著眼「價值再分配」: UWB厘米級導流網絡 在油尖旺區部署500組超寬頻定位基站,結合AI邊緣計算: – 當彌敦道人流密度突破4人/㎡,周邊商廈電子看板同步啟動AR導航,引導遊客前往西九龍文化區。 – 向停留超30分鐘的旅客推送「深水埗文創解謎任務」,完成三間隱藏店舖打卡可兌換嘉頓山日落觀景台快速通行證。 元宇宙平行時空經濟 開發「Meta-HongKong」雙向映射平台: – 旅客在口岸VR艙創建數位分身,參與虛擬長洲太平清醮飄色巡遊,獲勝者可兌換實體大澳棚屋導覽名額。 – 當銅鑼灣百貨公司人流超載,系統引導30%消費者進入「數字賣場」,透過空間計算技術實現3D購物,商品直送酒店免提貨。 郊野智能調峰系統 於麥理浩徑部署LoRa物聯網裝置與巡邏無人機: – 當萬宜水庫東壩聚集過多人時,無人機啟動AR投影指引改道浪茄灣,同步調度水上的士接駁。 – 結合香港天文台微氣候數據,預測未來2小時行山徑體感溫度,動態調整路線推薦權重。 三、體驗重構:從觀光消費到記憶生產 智慧旅遊的終極目標是創造「可攜帶的城市記憶」: 情境感知服務引擎 透過八達通或內地電子支付消費頻次分析,若遊客連續三天購買港式奶茶,系統自動推送上環「茶餐廳文史之路」AR導覽或港式奶茶訓練班,結合區塊鏈技術發行限量NFT杯墊會員證。 動態劇本生成技術 與視頻平台合作開發「香港故事引擎」,旅客在「HK Travel Pass」小程序選擇偏好(如江湖文化/金融傳奇),AI即時生成專屬遊歷路線: – 選擇《花樣年華》懷舊主題者,將收到重慶大廈復古照相館的隱藏任務,完成後解鎖渡輪碼頭特製票根。   跨境體驗生態圈 建立粵港澳大灣區旅遊數據聯盟,推出「一碼遊灣區」: – 香港迪士尼預約額滿時,系統推薦「迪士尼酒店下午茶+珠海長隆夜場套票」,並安排直升機接駁服務顯示實時空中路徑。 四、基礎設施革命:可自我演化的旅遊神經網絡 自癒型物聯網矩陣 改造全港巴士站為智能服務節點,配備環境感知與自主決策功能: – 當偵測到暴雨導致淺水灣站遊客滯留,自動調度無人接駁巴士並啟動周邊商戶臨時避雨方案。 動態能源調配系統 在山頂纜車等設施部署智能電網,當承載量達峰值時,自動將維港燈光秀能耗轉移支援運輸系統,實現城市資源彈性配置。 重新定義城市承載力 筆者以上所舉的例子只是一小部份,如能集合本地創科界、文旅界及地區、商界並把脈落打通,將能發揮更大的創意及落地能力。香港的智慧旅遊升級,不應止於緩解擁堵的技術方案,更要重新詮釋「城市承載力」的內涵——透過虛實共生界面,將物理邊界拓展至數字維度;藉助動態價值交換,使人流交匯點轉化為文化創新節點。當AI預警系統與AR敘事引擎無縫融合,當郊野公園的LoRa感測器與維港燈光秀共譜數據交響曲,香港將證明:真正的國際都會,從不害怕人潮洶湧,只怕辜負每次相遇可能創造的獨特記憶。 作者:webX產業聯盟創會召集人及香港電腦商會前主席許健生先生 本文為投稿,文章純屬作者意見,不代表香港01立場。本文經許健生先生授權轉載,大小標題及引言,經過香港01編輯修訂。 資訊來源: https://www.hk01.com/article/60236366?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral

人力资源AI化 优化管理提升决策质量

海量数据支持运作 人工智能正深刻地重塑着人力资源领域的管理和运作模式,并已成为不可逆转的趋势。 然而,尽管人工智能带来的诸多创新与便利性有目共睹,在人力资源领域的整体发展仍面临一定的瓶颈。这主要源于一些业者对这项新兴技术的偏见与抵触。 陈志强认为,许多高层领导对这项新兴技术存在抵触情绪,可能是由于他们未能深入理解人工智能的巨大潜力与深远意义。 他分享他曾在社交平台 Reddit 上看到一则帖子:“某个人力资源高层这么说道‘我不需要看简历,只要通过握手,我就能判断面试者是否为优秀人选。’这种根深蒂固的偏见使得不少人对人工智能在招聘中的应用持怀疑态度,他们更愿意依赖自己的直觉,而非借助人工智能的数据来验证自己的决策。” 而业者对人工智能的偏见也源于他们在数字化能力上的不足,以及对新技术应用的信心缺乏。 需具数字敏感度 事实上,人工智能不管应用在哪个领域,本质上都离不开大数据的支持,需要海量数据作为基础。这意味着,当涉及到利用人工智能为决策提供分析和洞察时,确实需要一定的数字敏感度和思维方式。 “我身边有不少人力资源部门的朋友曾笑言,如果对数字有兴趣,他们早就去当会计了。正是这种对数字的天然排斥,使得许多业者(对人工智能)感到抵触。” 因此,所有这些因素交织在一起,导致公司面临一个难以抉择的困境——他们不确定如何在变革的浪潮中稳步前进。 为了应对这种局面,很多公司不得不回溯过去,重新构建一个全新的基础架构,以确保在前进的道路上,能实现预期的目标。 领导人需摒弃偏见 陈志强说,回顾人力资源技术多年来的发展周期,会发现它通常以年为单位进展。这意味着,企业有充足的时间去探索、适应、试错和修正。 “然而,人工智能的变化速度却令人难以追赶,迅猛至极。以 ChatGPT 为例,回望一年前,我们对于其技术的掌握还只是初步阶段,甚至还没有图像生成技术,更别提视频和音频的应用。随着技术的快速进步,变化的步伐几乎是瞬息万变的,让人应接不暇。” 颠覆传统重塑一切 有趣的是,人工智能在企业发展过程中所面临的关键瓶颈,实际上并非源于技术本身,而是来自于领导者对这项新兴技术根深蒂固的偏见。这或许是因为他们难以想象人工智能如何与现有的管理模式和决策流程相融合,并带来深刻的变革。 “人工智能在人力资源领域的广泛应用,最终将取决于领导者是否愿意接受这一事实——即人工智能有能力颠覆传统、重塑一切。” 资讯来源: https://www.enanyang.my/news/20250303/Supplement/671244