人工智能（取自Freepik）
人工智能（AI）技术正成为企业提升竞争力的关键驱动力。市场研究显示，大马中小企的AI市场规模在2021年达到2亿3300万美元，预计将以21.89%的复合年增长率高速增长。
作为大马经济支柱，中小企占全国商业实体的98.5%，贡献国内生产总值的36.6%。疫情冲击暴露了中小企业数字化不足的问题，使AI技术导入变得更迫切。
有三大关键趋势重塑中小企经营模式：
- 云端科技引领市场变革
云端科技正以32.29%的最高复合年增长率领先市场发展。传统本地形式需大量前期投资和专业人员，对资源有限的中小企是一大障碍。云端AI平台改变这一局面，企业可根据需求灵活调整资源，无需担心硬件维护。
更重要的是，云端模式使中小企业享受与大企业相同水平的AI服务，有效缩小数字化鸿沟。根据企业云指数报告，96%的大马企业选择混合云基础设施，高于亚太地区平均水平。
- 制造业成为AI应用先锋领域
制造业在大马AI应用市场中占据20.9%主导地位。疫情期间，制造业面临人力短缺、供应链中断等挑战，迫使企业寻求AI解决方案维持效率。
大马华为与卫生部合作的AI辅助诊断方案，能在几秒内分析数百张CT扫描，协助医疗工作者一分钟内完成诊断。类似应用在制造业比比皆是，从质量检测到预测性维护，AI正重新定义制造业运营模式。
- 工业与学术合作成为推动AI普及的重要力量
面对AI技术的复杂性，中小企往往缺乏足够技术实力独立开发解决方案，这正是大学发挥重要作用的时机。大马微电子系统有限公司（MIMOS）设立的未来工业AI中心，以及大马工艺大学人工智能中心的工作，都在为企业提供技术支持和人才培养。
兴业银行推出的AI驱动贷款申请应用是成功案例。该应用利用AI和大数据技术，实现中小企业贷款申请自动化处理，大幅提升审批效率。
通过工业与学术合作，企业获得前沿技术知识，为学生提供实践机会，形成双赢。作为教育工作者，我深刻体会到这种合作模式在推动AI技术普及方面的重要意义。
拥抱AI技术战略思考
尽管AI技术为中小企带来巨大机遇，但挑战依然存在。世界银行报告指出，大马中小企在数字化采用方面仍落后于大型企业。
为抓住AI机遇，中小企需积极行动。首先要转变观念，将AI视为投资而非成本，数据显示AI能提高60%生产效率；其次选择合适合作伙伴，特别是与大学建立长期合作关系；最后结合业务特点，选择适合的AI应用场景。
人工智能为大马中小企带来前所未有的机遇。通过拥抱云端技术、深化工业与学术合作、选择适合应用场景，中小企完全有能力在技术革命中占得先机。
作为教育工作者，我们愿与更多中小企携手合作，共同推动大马经济数字化转型。未来属于敢于创新、善于合作的企业，AI将成为最有力的竞争武器。
